DNS 代表域名系统，充当互联网的电话簿，将域名转换为计算机可以理解的 IP 地址。当 DNS服务器无法工作时，它可能会中断您的互联网连接并使访问网站变得困难。

“DNS 服务不响应”意味着什么?

当遇到DNS服务器不响应时，这意味着您的计算机虽然已连接到互联网，但无法将接收到的数据转换为网页内容。也有可能是缺乏有效的互联网连接，因为它在访问网站时无法显示任何信息。DNS问题可能有多种原因，并且可能需要不同的解决方案，因为它通常不是单一的根本问题。

纠正 DNS 错误的故障排除提示

确定问题的根源

确定根本原因是寻找 DNS 问题解决方案的重要一步。该问题可能源自浏览器、计算机、路由器或Internet服务提供商(ISP)。识别来源将指导您的故障排除方法。

1. 浏览器

要确定是否是浏览器导致问题，请尝试使用不同的浏览器访问同一页面。如果有效，则问题出在您的初始浏览器上。询问连接到同一路由器的其他人是否遇到连接问题。

如果没有，则可能是计算机本身造成的，需要本地解决方案。如果多个用户面临相同的 DNS 问题，则问题可能出在路由器上。

解决方案：清除浏览器缓存并删除其数据是与浏览器相关的 DNS问题的常见解决方案。清除缓存可确保您拥有最|新信息，并且通常可以解决连接问题。如果清除缓存不能解决 DNS 问题，则需要进一步检查计算机。

2. 电脑

设置计算机或路由器后，其 DNS 设置将配置为连接到适当的 DNS 服务器。当出现 DNS 问题时，建议检查设备的设置是否有任何更改。

检查 DNS 设置：向网络管理员或 ISP 咨询准确的 DNS 设置，并在计算机上进行验证。如果使用 OpenDNS 等服务，请确保与您的网络或ISP 的兼容性。

禁用防火墙和防病毒软件：暂时禁用防火墙和防病毒程序可以帮助确定它们是否阻止了 IP地址或网站。如果禁用它们可以成功连接互联网，请检查防火墙和防病毒软件中的 DNS 配置。

关闭辅助连接：禁用其他活动连接(例如蓝牙)以防止潜在的冲突。在 Windows 系统上，禁用对等网络。

更新网络适配器驱动程序：确保网络适配器具有最|新的驱动程序。如果没有，请更新驱动程序并再次尝试连接。

3. 路由器

由于配置不正确或需要更换，路由器可能会阻碍与 DNS 服务器的连接。以下是路由器的一些故障排除技巧。

通过以太网电缆连接：使用有线连接，通过以太网电缆将计算机连接到路由器。如果使用以太网解决了问题，则问题可能出在路由器上。验证路由器的配置。

重启路由器：重置路由器可以通过刷新缓存来解决 DNS 问题。拔下调制解调器和路由器的插头，等待至少 15秒，然后重新连接电源线。等待设备上线。

更新路由器：检查路由器的可用更新并考虑应用它们(如果适用)。

恢复出厂设置：将路由器重置为出厂设置会删除任何可能导致问题的自定义 DNS 配置，尤其是在住宅路由器中。

如果路由器工作正常，则问题可能出在 ISP 上。

4. ISP(互联网服务提供商)

ISP 维护 DNS 服务器，提供商所做的更改可能需要进行调整，从而导致互联网连接失败。

是ISP吗?ISP 的 DNS 服务器可能已关闭。通过 ping DNS 服务器的 IP地址来确认这一点，并删除所有无响应的地址。选择“自动获取DNS服务器”来获取IP地址，如果该选项不可用，请联系ISP寻求帮助。

是DNS服务器的问题吗?DNS 服务器可能会因过载或故障而变得不可用。使用提供的 DNS 服务器地址列表切换到其他 DNS服务器可能会解决该问题。

通过遵循适当的故障排除技术，您可以有效解决 DNS 服务器无响应的问题。